Política de privacidad

ANDROGA LLC, con domicilio en 1704 Llano St Ste B-1399, NM 87505, Estados Unidos de América. Para cualquier tema de datos personales escríbenos a soporte@publikalo.net.

Si solo navegas, sin cuenta: no te pedimos datos. Ver la página de un local o tocar sus botones de contacto suma a un contador anónimo de ese local (ver punto 4).

Si creas una cuenta (con Google): tu nombre, correo, foto de perfil y un identificador de la cuenta.

Lo que publicas o haces con tu cuenta: opiniones, respuestas, votos "Coincido / No coincido", reportes, sugerencias de locales, favoritos y avisos que te enviamos. Si incumples las normas, también las faltas registradas en tu cuenta.

Si registras o administras un local: los datos del local (son públicos), y lo que nos envíes para probar que lo atiendes, como una foto del RUC o del letrero. Si pagas un plan, el pago lo procesa Stripe: nosotros solo guardamos el plan y su estado, nunca los datos de tu tarjeta.

Tu ubicación, solo si la permites en tu navegador: para "Cerca de mí" (se usa para esa búsqueda y no se guarda) y para marcar tu opinión como "Visitó el local" (solo se guarda si estabas cerca, no dónde estabas).

Búsquedas: el texto buscado y cuántos resultados hubo, sin saber quién buscó ni desde dónde, para mejorar el buscador.

Datos técnicos: tu dirección IP se usa por unos minutos para frenar abusos (demasiadas solicitudes) y puede quedar en los registros del servidor por un tiempo limitado.

• Para que funcione el sitio y tu cuenta: publicar opiniones, guardar favoritos, administrar tu local. Base: la relación que aceptas en los Términos de uso.
• Para cuidar a la comunidad: moderar opiniones reportadas, evitar locales falsos y cuentas que abusan. Base: nuestro interés legítimo y el de las demás personas usuarias.
• Para avisarte de lo que pasa con tu cuenta o tu local (una respuesta, una opinión nueva, un reporte), en el sitio y, si está activo, por correo.
• Para cobrar los planes de pago. Base: el contrato del plan.
• Para mostrar a cada local cuántas personas lo vieron y para mejorar el sitio, siempre con números agregados.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. Tu navegador guarda algunas cosas en su almacenamiento local:

• tu sesión, para no pedirte que entres cada vez;
• tu pedido en curso, si armas uno para enviar por WhatsApp;
• una lista de los locales que viste hoy, para no contarte dos veces en sus visitas. Se borra al día siguiente y al local solo le llega un total por día, sin saber quién lo vio.

Tus opiniones se publican con tu nombre y tu foto de perfil. Las respuestas de un local se publican con el nombre del local. Tus favoritos, tu correo, tus reportes y tus votos individuales no son públicos.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Usamos estos proveedores, que los tratan por encargo nuestro:

• Google Firebase: inicio de sesión.
• Supabase: base de datos.
• Cloudflare: almacenamiento de las fotos.
• Stripe: cobro de los planes de pago.
• Anthropic: revisión automática del texto de las opiniones reportadas.
• Nuestro proveedor de servidores y, si está activo, el de correo electrónico.
• OpenStreetMap: los mapas se cargan desde sus servidores, que reciben tu IP como cualquier sitio que visitas.

Varios de estos proveedores están fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos se transfieren a otros países. Elegimos proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad. También podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

Mientras tengas tu cuenta. Si pides eliminarla, borramos tus datos de cuenta y tus opiniones, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos). Los contadores de visitas y las búsquedas no identifican a nadie y se conservan como estadística.

Según la LOPDP puedes pedirnos, sin costo:

• acceder a tus datos y saber cómo los usamos;
• corregirlos o actualizarlos;
• eliminarlos, incluida tu cuenta;
• oponerte a un uso o pedir que lo suspendamos;
• recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio (portabilidad);
• no ser objeto de decisiones tomadas solo por un sistema automático: las faltas siempre las decide una persona.

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a soporte@publikalo.net y te respondemos dentro de los plazos de la ley. Tus opiniones también puedes editarlas o borrarlas tú desde el sitio. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y a los paneles de administración, y límites contra abusos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad, como manda la ley.

El sitio no está pensado para menores de 18 años sin permiso de su madre, padre o representante. Si eres representante de un menor que nos dio datos sin tu permiso, escríbenos y los eliminamos.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.